「なんであの人には好かれるんだろう？」
私たちは普段、相手の言葉を聞いているようでいて、実はもっと別の“情報”を受け取っています。
たとえば、同じ「ありがとう」という言葉でも、
ニコッと笑顔で言われるのと、無表情でぼそっと言われるのとでは、
まったく受け取り方が違いますよね。
実は、相手が私たちに「好印象を持つかどうか」は、
言葉の内容よりも“声の調子”や“表情”に大きく左右されると言われているんです。
メラビアンの法則：印象の93%は“非言語”
心理学では有名な「メラビアンの法則」という理論があります。
これは、人がコミュニケーションで受け取る印象の割合を示したものです。
- 言語情報（言葉の内容）…7%
- 聴覚情報（声のトーン・話し方）…38%
- 視覚情報（表情・見た目）…55%
つまり、
相手が「この人好き」「ちょっと苦手かも」と感じる時、
9割以上は“言葉以外”の部分で判断されているということなんです。
たとえば、あなたが友達にこんな一言を言うとします。
①笑顔で、優しいトーンで：「遅れちゃったけど、大丈夫だった？」
→ 相手「うん、大丈夫！心配してくれてありがとう！」
②無表情で、少し冷たい口調で：「遅れちゃったけど、大丈夫だった？」
→ 相手「（…なんか責められてる感じがする）う、うん…」
同じ言葉でも、相手の受け取り方は全然違いますよね。
無意識に伝わる「あなたの気持ち」
このように、私たちが思っている以上に
**“気持ち”は言葉以外のところで伝わっています。**
だからこそ、ちょっと緊張してうまく話せない日があっても、
表情や声のトーンを意識するだけで、
相手に安心感や好印象を与えることができるんです。
大事なのは「どう伝えるか」
「何を言うか」ももちろん大事だけど、それ以上に大切なのは「どう伝えるか」。
気になる人との関係や、職場でのコミュニケーションをよくしたいとき、
まずは表情と声のトーンを意識してみてください。
あなたの“感じのよさ”は、そこにちゃんと表れていますよ。